Términos y bases de los juegos
Las reglas de uso de la web, de los HCOINS, de los juegos y de los premios.
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
Este documento solo está disponible en español.
- 1. Aceptación
- 2. Edad
- 3. Jugar es gratis
- 4. Qué son los HCOINS
- 5. Juegos y azar
- 6. Tiradas extra por ver un anuncio
- 7. Canje de premios
- 8. Ganadores
- 9. Juego limpio
- 10. Contenido de terceros
- 11. Cambios
1. Aceptación
Al crear una cuenta o jugar aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la web.
2. Edad
Tienes que tener al menos 14 años para crear una cuenta. Al registrarte lo confirmas en una casilla obligatoria, y esa confirmación queda guardada con fecha y hora. Si descubrimos que una cuenta es de alguien menor de esa edad, la cerraremos.
Algunos juegos dan premios al azar. Si eres menor de edad, te recomendamos jugarlos con el conocimiento de un adulto.
3. Jugar es gratis
Participar en los juegos y conseguir HCOINS no requiere compra ni pago alguno. En h3zbrawl no se vende nada por dinero.
4. Qué son los HCOINS
- Son una moneda virtual interna, para jugar y canjear premios dentro de h3zbrawl.
- No tienen valor monetario, no son dinero electrónico ni un activo financiero.
- No se pueden transferir a otro usuario ni cambiar por dinero.
- El saldo lo calcula nuestro servidor. Puede corregirse si hubo un error, un fallo técnico o un uso fraudulento.
5. Juegos y azar
Cada juego indica sus reglas y, cuando el premio depende del azar, sus probabilidades reales. El resultado lo decide siempre nuestro servidor.
En la ruleta y en Brawldex puedes comprobar que el sorteo no se manipuló: el servidor fija una semilla antes de jugar y la revela después.
Los juegos tienen un tiempo de espera entre partidas. Saltárselo con varias cuentas o dispositivos va contra estas bases.
6. Tiradas extra por ver un anuncio
En algunos juegos puedes conseguir una tirada extra viendo un anuncio hasta el final. Es opcional. La tirada extra tiene las mismas probabilidades que la normal y hay un máximo por día.
Si cierras el anuncio antes de tiempo o no hay anuncio disponible, no hay tirada extra.
7. Canje de premios
- Los premios de la tienda se canjean con HCOINS mientras haya existencias.
- Un canje confirmado no se puede deshacer.
- Antes de entregar un premio podemos comprobar que se ha conseguido cumpliendo estas condiciones. Mientras lo revisamos, el canje queda pendiente.
- Los premios que hay que entregar se gestionan con los datos que nos facilites. Si son incorrectos o no respondes en un plazo razonable, el premio puede perderse.
- Podemos cambiar el catálogo, los precios y las existencias.
8. Ganadores
Tu nombre de usuario y el premio conseguido pueden mostrarse en la web, en las últimas partidas y en los listados de ganadores. Nunca se muestra tu email.
9. Juego limpio
No está permitido usar varias cuentas para multiplicar premios (tampoco turnándolas desde el mismo dispositivo o la misma conexión), automatizar partidas, manipular las peticiones a nuestro servidor ni aprovechar fallos.
Si detectamos alguna de estas conductas, o tenemos indicios razonables de ella, podemos, según su gravedad: retener un canje mientras lo revisamos, no entregarlo o cancelarlo sin devolver los HCOINS, anular premios y saldo, y suspender o cerrar la cuenta y las cuentas relacionadas con ella.
Para decidirlo usamos los datos técnicos y de actividad que se describen en la política de privacidad. Si crees que nos hemos equivocado, escríbenos y lo revisaremos.
10. Contenido de terceros
La web muestra anuncios de terceros y enlaza a webs externas. No controlamos ni respondemos de su contenido.
Brawl Stars es propiedad de Supercell. Este contenido no está afiliado, avalado, patrocinado ni aprobado específicamente por Supercell.
11. Cambios
Podemos modificar estas bases. Si el cambio es relevante lo avisaremos en la web. Para cualquier duda, escribe a team@h3zbrawl.com.